000 00607nam a2200217Ia 4500
008 190614s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 _a9789587714746
040 _aUNAAT
041 _aspa
050 _aHF 5415 S343
100 _aSchnarch Kirberg Alejandro
245 0 _aMarketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables
250 _a2da. Ed.
260 _aBogotá
_bEcoe Ediciones
260 _c2017
300 _a158
650 _aMERCADOTECNIA
650 _aSERVICIOS AL CLIENTE
650 _aSERVICIOS AL CLIENTE - ADMINISTRACIÓN
942 _2lcc
_cBKS
_zGAZ
999 _c2644
_d2644