Schnarch Kirberg Alejandro <br/><br/>
Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables 

 - 2da. Ed. 
 - Bogotá  Ecoe Ediciones  2017 
 - 158 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587714746 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MERCADOTECNIA<br/>SERVICIOS AL CLIENTE<br/>SERVICIOS AL CLIENTE - ADMINISTRACIÓN
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF 5415 S343